Bestellungen-abholen_MediaMarkt_122020.jpg
Alles Neue auf einen BLICK.

Media Markt vorerst geschlossen

Bestellungen über Onlineshop weiterhin jederzeit möglich

Paderborn, 18.12.2020: Der MediaMarkt Paderborn ist aktuell bis auf Weiteres geschlossen. Damit setzt der Elektronikhändler die Entscheidung der Landesregierung umgehend um, zahlreiche Einzelhandelsgeschäfte vor Weihnachten bis voraussichtlich zum 10. Januar 2021 zu schließen, und leistet damit seinen Beitrag, die rasante Ausbreitung des Coronavirus einzudämmen. „Wir finden die Entscheidung absolut richtig, denn die Gesundheit unserer Kunden und Mitarbeiter hat für uns oberste Priorität“, so Geschäftsführer Andreas Margies. Selbstverständlich können die Kunden weiterhin rund um die Uhr unter www.mediamarkt.de im Onlineshop einkaufen.

Die Schließung des MediaMarkts Paderborn gilt zunächst voraussichtlich bis zum 10. Januar 2021. Kunden können jedoch weiterhin rund um die Uhr im Onlineshop Produkte zu sich nach Hause bestellen. Auch telefonisch können Kunden bei MediaMarkt Paderborn unter der Nummer 05251/6913 195 vom Montag bis Freitag jeweils von 10.00 bis 18.00 Uhr bestellen. Auch per E-Mail ist der Markt unter erreichbar.


Abholung von Produkten im Markt möglich

„Auch vor Ort möchten wir unsere Kunden in dieser schwierigen Situation unterstützen“, sagt der Geschäftsführer. Daher bietet der MediaMarkt Paderborn aktuell einen besonderen Service an: Kunden können online bestellte und bezahlte Ware montags bis samstags von 10 bis 18 Uhr an einer speziell eingerichteten Abholstation am Markt abholen. Dabei steht die Sicherheit der Kunden und Mitarbeiter an erster Stelle. So befindet sich die Abholstation außerhalb des Marktes und Kunden dürfen den Abholbereich nur einzeln betreten. Zudem müssen sie einen Sicherheitsabstand von mindestens zwei Metern einhalten und das Desinfektionsmittel vor Ort benutzen. Die Station am Markt ist ausgeschildert und mit bargeldlosen Kassen ausgestattet. Ebenfalls ist die Abgabe von defekten Geräten sowie die Abholung von reparierten Geräten möglich.

 

Kontaktlose Abholung in Paderborn verfügbar

Zudem haben Kunden die Möglichkeit, sich ihre zuvor online bestellte und bezahlte Ware kontaktlos an das eigene Auto bringen zu lassen. Dazu fährt man einfach am Markt vor und meldet sich telefonisch bei der in der Auftragsbestätigung angegebenen Telefonnummer. Die Mitarbeiter bringen dann die Bestellung an das geparkte Auto und legen diese kontaktlos, und ohne dass der Kunde aussteigen muss, in das Fahrzeug.

 

Einschränkungen bei Umtausch und Service

Solange der Markt geschlossen ist, können online gekaufte und bereits bezahlte Waren – neben dem Rückversand per Post – auch an der geöffneten Abholstation getauscht werden. Hierzu benötigen Kunden den Kaufbeleg sowie das entsprechende Produkt, welches sie tauschen bzw. zurückgeben wollen. An der Abholstation des MediaMarkt Paderborn erhalten sie dann den Kaufbetrag auf dem gleichen Weg zurück, auf dem die Bezahlung erfolgt ist. Eine Kurzanleitung für die bargeldlose Guthabenauszahlung erhalten die Kunden vor Ort.

 

Die Lieferung von Großgeräten erfolgt aktuell lediglich bis an die Wohnungstür- bzw. Haustür. Altgeräte können derzeit nur mitgenommen werden, wenn diese abholbereit vor der Wohnungs- bzw. Haustür stehen. Aus Sicherheitsgründen können aktuell keine Services, wie beispielsweise die Montage und Inbetriebnahme, durchgeführt werden.

 

Alle aktuellen Informationen zur Schließung sind verfügbar unter https://www.mediamarkt.de/de/shop/coronainfos.html